POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
- Délai de Retour : Vous pouvez retourner les produits achetés dans les 15 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet.
- État du Produit : Les produits doivent être retournés en état neuf, avec tous les emballages d'origine.
- Preuve d'Achat : Veuillez inclure votre reçu ou preuve d'achat dans le colis de retour.
- Articles Non Éligibles : Les articles en solde, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés ne sont pas éligibles pour un remboursement.
- Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise dans la commande.
- Procédure de Retour : Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et des instructions détaillées sur la manière de retourner votre produit.
- Remboursement : Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons via le mode de paiement original. Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.